Customer Service Frontliner - SOZO Dental Clinic (Medan)

Seven Retail Group · 📍 Medan Helvetia, North Sumatra, Indonesia · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 3500000 - Rp 4000000 per bulan

Bergabunglah dengan Seven Retail Group – Rintisan Retail Terkemuka di Indonesia!

Seven Retail Group, salah satu perusahaan retail terhormat di Indonesia, sedang mengembangkan timnya dan mencari Customer Service Frontliner untuk SOZO Dental Clinic di Medan. Di SOZO Dental Clinic, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk menyediakan layanan pelanggan terbaik di industri klinik gigi. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, membantu mereka dengan pertanyaan tentang layanan klinik, dan memastikan pengalaman mereka di SOZO Dental Clinic selalu memuaskan.

SOZO Dental Clinic berlokasi di Medan Helvetia, tepat di Jl. Helvetia No. 10. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan pelayanan pelanggan Anda, bekerja dalam lingkungan yang profesional, dan berkontribusi pada misi kami untuk menyediakan layanan kesehatan gigi terbaik di Medan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada setiap pengunjung.
Membantu pelanggan dengan pertanyaan tentang layanan klinik, jadwal janji, dan informasi umum.
Mengelola dan memproses pembayaran dengan akurat dan efisien.
Menggunakan sistem manajemen antrian dan catatan pasien untuk memastikan kelancaran operasional.
Melaporkan masalah atau keluhan pelanggan kepada tim yang relevan untuk penanganan lebih lanjut.
Memastikan lingkungan klinik tetap bersih dan terorganisir.
Mengikuti protokol kesehatan dan keselamatan kerja yang ditetapkan.
Membantu dalam promosi layanan klinik dan acara-acara khusus.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau setara.
Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi pelayanan pelanggan atau pekerjaan terkait di industri kesehatan atau retail.
Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar seperti Microsoft Office.
Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target layanan pelanggan.
Kemampuan untuk bekerja secara shift, termasuk malam hari jika diperlukan.
Kepribadian yang ramah, empati, dan berdedikasi untuk menyediakan layanan terbaik.