Hospitality Service Crew (Full-Time) - Bali's Premier Resorts & Hotels
Bergabunglah dengan MAS Awana Services, pemimpin dalam industri hospitality mewah, dan menjadi bagian dari industri pariwisata Bali yang dinamis! Kami mencari Service Crew yang penuh semangat untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa di resor dan hotel mitra kami di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, dan Seminyak. Di sini, Anda akan bertugas langsung untuk melayani tamu dari seluruh dunia, menciptakan kenangan yang tak terlupakan.
Setiap hari, Anda akan bekerja di garis depan, menyediakan pelayanan yang ramah, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan tamu. Dengan menggunakan sistem manajemen tamu seperti PMS (Property Management System) dan POS (Point of Sale), Anda akan memastikan setiap interaksi tamu berjalan lancar dan menyenangkan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkala, dan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan Anda dalam industri yang terus berkembang.
Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk membuat pengalaman tamu luar biasa, kami tunggu Anda bergabung dengan kami di Bali!
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan pelayanan ramah, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan tamu di area layanan depan.
- Mengelola reservasi tamu menggunakan PMS dan POS.
- Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia di resor/hotel.
- Memastikan kebersihan dan ketertiban area layanan depan.
- Membantu tamu dalam memesan makanan dan minuman.
- Melaporkan masalah atau keluhan tamu kepada manajemen dengan segera.
- Mengikuti protokol keselamatan dan kebersihan yang ketat.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pengalaman tamu yang memuaskan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Service Crew di industri hospitality.
- Berpengalaman menggunakan PMS dan POS.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berbahasa Inggris.
- Berpenampilan rapi dan profesional.
- Memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan berorientasi pada tamu.
- Memiliki sertifikasi dalam pelayanan tamu atau manajemen hotel adalah nilai tambah.
- Memiliki SIM C dan dapat mengoperasikan kendaraan pribadi adalah nilai tambah.
- Bersedia bekerja shift, termasuk malam dan akhir pekan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang