Integrated One-Stop Service Manager (Pengelola Pelayanan Terpadu Satu Pintu)

Bangka Belitung Provincial Government · 📍 Pangkal Pinang · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 8000000 - Rp 12000000 per bulan

Bergabunglah dengan Pemerintah Provinsi Bangka Belitung sebagai Integrated One-Stop Service Manager (Pengelola Pelayanan Terpadu Satu Pintu) dan memimpin transformasi dalam penyampaian layanan publik. Di peran ini, Anda akan mengawasi integrasi yang mulus dari pelayanan pemerintah. Di Pangkal Pinang, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk menciptakan solusi inovatif yang memenuhi kebutuhan masyarakat.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan berbagai departemen pemerintah untuk memastikan semua layanan terkoordinasi dengan baik. Anda akan menggunakan alat-alat seperti SAP dan Microsoft Office Suite untuk mengelola data dan memastikan efisiensi operasional. Dengan pengalaman lebih dari 5 tahun di bidang manajemen layanan publik atau sektor terkait, Anda akan membawa visi dan strategi untuk meningkatkan kualitas layanan pemerintah.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan mengkoordinasikan berbagai layanan pemerintah untuk menyediakan layanan satu pintu kepada masyarakat.
Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan publik.
Bekerja sama dengan berbagai departemen pemerintah untuk memastikan integrasi yang mulus.
Menggunakan alat-alat seperti SAP dan Microsoft Office Suite untuk mengelola data dan memastikan efisiensi operasional.
Melakukan evaluasi dan penilaian terhadap kualitas layanan untuk identifikasi area perbaikan.
Mengembangkan dan mengimplementasikan program pelatihan untuk meningkatkan keterampilan tim.
Memastikan kepatuhan dengan peraturan dan standar layanan publik.
Membangun dan memelihara hubungan baik dengan masyarakat dan pihak-pihak terkait.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Sarjana dalam bidang Manajemen, Administrasi Publik, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 5 tahun di bidang manajemen layanan publik atau sektor terkait.
Paham dengan baik tentang sistem dan prosedur pelayanan pemerintah.
Memiliki sertifikasi dalam manajemen layanan publik atau sertifikasi terkait.
Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bernegosiasi.
Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
Pengalaman dalam menggunakan alat-alat seperti SAP dan Microsoft Office Suite.
Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan kepemimpinan.