Head Retur Marketplace
PT VOKARA ELEKTRONIK INDONESIA · 📍 Jakarta Pusat, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.000.000 – Rp 7.000.000 per month
PT VOKARA ELEKTRONIK INDONESIA, salah satu perusahaan terkemuka di Indonesia dalam bidang elektronik, sedang mencari seorang Head Retur Marketplace yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting untuk memastikan proses retur di marketplace kami berjalan dengan lancar dan efisien. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Mengelola dan mengawasi seluruh proses retur di marketplace.,Memastikan kepuasan pelanggan dengan menangani retur secara profesional dan efisien.,Mengkoordinasikan dengan tim logistik dan gudang untuk memastikan retur diproses dengan baik.,Membuat dan mengimplementasikan prosedur standar untuk penanganan retur.,Melaporkan dan menganalisis data retur untuk meningkatkan kualitas layanan.,Mengelola tim retur dan memberikan bimbingan serta motivasi kepada anggotanya.,Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan kebijakan perusahaan terkait retur.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen retur atau layanan pelanggan di marketplace atau e-commerce.,Memiliki pengetahuan mendalam tentang proses retur dan manajemen inventaris.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Kemampuan analitis dan pengambilan keputusan yang baik.,Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik.,Memiliki sertifikasi atau pelatihan terkait manajemen retur akan menjadi nilai tambah.🛠️ Keahlian
Manajemen retur dan layanan pelangganKoordinasi timAnalisis dataKomunikasiManajemen inventarisKepemimpinan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang