Client Specialist
Bergabunglah dengan tim kami di PT. Connectied Inovasi Digital di Bandung untuk menjadi Client Specialist yang akan membantu kami dalam mendukung klien kami sejak proses onboarding hingga hari acara. Di sini, Anda akan bertanggung jawab dalam mengelola timeline proyek dan memastikan standar proyek terpenuhi. Bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam menciptakan pengalaman yang luar biasa bagi klien kami.
Sebagai Client Specialist di Connectied, Anda akan bekerja secara langsung dengan klien kami untuk memastikan bahwa setiap kebutuhan dan harapan mereka terpenuhi. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi, menyelesaikan masalah, dan memastikan bahwa proyek berjalan sesuai dengan jadwal yang ditetapkan. Dengan pengalaman dan keterampilan yang Anda miliki, Anda akan menjadi jembatan yang menghubungkan klien kami dengan tim internal kami, memastikan bahwa semua aspek proyek terkoordinasi dengan baik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mendukung klien sejak proses onboarding hingga hari acara.
- Mengelola timeline proyek dan memastikan bahwa semua tugas selesai tepat waktu.
- Memastikan standar proyek terpenuhi dan memberikan feedback yang konstruktif kepada tim internal.
- Mengelola komunikasi dengan klien, menyelesaikan masalah, dan memberikan solusi yang tepat.
- Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan bahwa semua aspek proyek terkoordinasi dengan baik.
- Membuat laporan berkala kepada manajemen tentang progres proyek dan masalah yang dihadapi.
- Mengikuti dan menerapkan standar operasional yang ditetapkan oleh perusahaan.
- Memberikan dukungan teknis dan administratif kepada klien jika diperlukan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 2 tahun pengalaman dalam layanan pelanggan atau peran serupa.
- Pengalaman dalam mengelola timeline proyek dan memastikan standar proyek terpenuhi.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat berubah dan memiliki toleransi terhadap tekanan.
- Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak seperti Microsoft Office, CRM, dan sistem manajemen proyek.
- Pendidikan minimal Sarjana dari jurusan terkait.
- Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau manajemen proyek adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang